Πολιτική Απορρήτου & Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατ' αρχάς θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι το mustfashion.gr με κανέναν τρόπο δεν πωλεί ή ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, μας εμπιστεύεστε τα στοιχεία σας. Αντιλαμβανόμαστε ότι αυτή είναι μεγάλη ευθύνη και εργαζόμαστε για να προστατεύσουμε τα στοιχεία σας και να έχετε εσείς τον έλεγχο.

 

Καθώς οι νόμοι για την προστασία των προσωπικών δεδομένων αλλάζουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, θέλουμε να σας διευκολύνουμε να δείτε ορισμένες από τις ρυθμίσεις σας για τα δεδομένα.Τίποτα δεν αλλάζει σχετικά με τις τρέχουσες ρυθμίσεις σας ή τον τρόπο επεξεργασίας των στοιχείων σας. Αντιθέτως, βελτιώσαμε τον τρόπο με τον οποίο περιγράφουμε τις πρακτικές μας και τον τρόπο που επεξηγούμε τις επιλογές που έχετε για την επικαιροποίηση, τη διαχείριση, την εξαγωγή και τη διαγραφή των δεδομένων σας. Πραγματοποιούμε αυτές τις επικαιροποιήσεις, καθώς τίθεται σε ισχύ ο νέος κανονισμός για την προστασία δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση από τις 25/05/2018 και χρησιμοποιούμε την ευκαιρία για να κάνουμε βελτιώσεις για τους χρήστες μας.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου έχει ως στόχο να κατανοήσετε ποια στοιχεία συλλέγουμε,

γιατί τα συλλέγουμε και πώς μπορείτε να ενημερώσετε, να διαχειριστείτε, να εξαγάγετε και να διαγράψετε τα στοιχεία σας.

 

 

Θέλουμε να κατανοήσετε τα είδη πληροφοριών που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας

Συλλέγουμε τα εντελώς απαραίτητα στοιχεία για να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες. Τα προσωπικά στοιχεία που μας εμπιστεύεστε όπως το ονοματεπώνυμο σας ή η διεύθυνση σας όταν κάνετε μια παραγγελία αποθηκεύονται στο σύστημα μας ώστε να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας. Αποθηκεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε με μοναδικά αναγνωριστικά που συνδέονται με το πρόγραμμα περιήγησης, την εφαρμογή ή τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Αυτό μας βοηθά σε ορισμένες διαδικασίες, όπως στη ενημέρωση του καλαθιού σας όσο περιηγείστε στην σελίδα μας.

1. Στοιχεία που δημιουργείτε ή που μας παρέχετε

Κατά τη δημιουργία ενός Λογαριασμού στο gkstore, μας παρέχετε ορισμένα προσωπικά στοιχεία στα οποία περιλαμβάνονται το όνομα και ο κωδικός πρόσβασής σας , η διεύθυνση παράδοσης και πληρωμής καθώς και στοιχεία επικοινωνίας όπως το email σας , το σταθερό ή το κινητό σας τηλέφωνο.

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας

Συλλέγουμε πληροφορίες όπως την διεύθυνση σας IP , το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας , τον τύπο της συσκευής για παράδειγμα εάν ο τύπος της συσκευής σας είναι υπολογιστής , tablet , κινητό τηλέφωνο. Συλλέγουμε τον αριθμό έκδοσης της εφαρμογής σας για παράδειγμα  Chrome εκδοση 55. Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδραση των προγραμμάτων περιήγησης και συσκευών με τις υπηρεσίες μας, αναφορές σφαλμάτων, δραστηριότητα συστήματος, καθώς και ημερομηνία, ώρα και διεύθυνση URL της παραπομπής απο κάποια άλλη σελίδα. Για παράδειγμα καταγράφουμε αν ήρθατε στο must fashion από παραπομπή άλλης σελίδας όπως το google. facebook ή instagram. 

Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες   μόνο  όταν η συσκευή σας επικοινωνεί με τους διακομιστές του must fashion. Για παράδειγμα για λόγους ασφαλείας όταν κάνετε μια παραγγελία συλλέγουμε την διεύθυνση IP σας για να μπορούμε να ταυτοποιήσουμε την συναλλαγή σας.

 

3.Πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με την δραστηριότητα σας

Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας , τις οποίες χρησιμοποιούμε για ενέργειες όπως για παράδειγμα να σας προτείνουμε να δείτε κάποιο προϊόν που μπορεί να σας ενδιαφέρει. Οι πληροφορίες δραστηριότητας που συλλέγουμε ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Όρους αναζήτησης προϊόντων
• Προϊόντα και σελίδες που προβάλλετε
• Αγοραστική δραστηριότητα

Σε τακτά χρονικά διαστήματα οι στατιστικές πληροφορίες σας αθροίζονται και ανωνυμοποιούνται. Για παράδειγμα θέλουμε να ξέρουμε πόσοι χρήστες είδαν ένα προϊόν για να προβούμε στις αντίστοιχες παραγγελίες με σκοπό να καλύψουμε τις ανάγκες σας.

4. Πληροφορίες που συλλέγονται ή λαμβάνονται από τους συνεργάτες του must fashion

To mustfashion συνεργάζεται με επιχειρήσεις και οργανισμούς με διάφορους τρόπους. Αποκαλούμε αυτές τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς "συνεργάτες".Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες επιχειρήσεις ή οργανισμούς , το οποίο σημαίνει ότι επεξεργάζονται τις πληροφορίες εκ μέρους μας, για την υποστήριξη των υπηρεσιών μας σε συμμόρφωση με την Πολιτική Απορρήτου μας και άλλα κατάλληλα μέτρα εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Συγκεκριμένοι συνεργάτες, οι οποίοι παρατίθενται παρακάτω, μπορούν να συλλέγουν ή να λαμβάνουν στοιχεία μη προσωπικής ταυτοποίησης σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή σας, όταν περιηγείστε στο site μας. Αυτοί οι συνεργάτες συλλέγουν αυτές τις πληροφορίες για σκοπούς μετρήσεων δεδομένων , χρησιμοποιώντας τα δικά τους cookie ή παρόμοιες τεχνολογίες. Για παράδειγμα επιτρέπουμε στο Google Analytics να συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με το αριθμό των χρηστών που επισκέπτονται το mustfashion καθημερινά με σκοπό να μας ενημερώνει για τον όγκο της επισκεψιμότητας ώστε να είμαστε προετοιμασμένοι να σας εξυπηρετήσουμε ικανοποιητικά σε περιόδους μεγάλης επισκεψιμότητας.

Συγκεκριμένοι συνεργάτες , οι οποίοι παρατίθενται παρακάτω, μπορούν να συλλέγουν ή να λαμβάνουν στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης για την υποστήριξη των υπηρεσιών μας. 

Το must fashion χρησιμοποιεί τους παρακάτω συνεργάτες για την υποστήριξη των υπηρεσιών μας

 

Συνεργάτης	Σκοπός / Υπηρεσία	Χώρα	Τύπος στοιχείων που λαμβάνονται	Web Site
ΙP.gr	Φιλοξενία δεδομένων must fashion	Ελλάδα	αποθήκευση των δεδομένων μας	www.ip.gr
google analytics	Υπηρεσία μέτρησης δεδομένων	ΗΠΑ	στοιχεία μη προσωπικής ταυτοποίησης	analytics.google.com
Speedex courier	Υπηρεσία αποστολής δεμάτων	Ελλάδα	στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης όπως ονοματεπώωυμο και διεύθυνση κατόπιν έγκρισης δικής σας στην καταχώρηση της παραγγελίας σας με σκοπό την αποστολή του δέματος	http://www.speedex.gr/
winbank payment	Υπηρεσία επεξεργασίας πληρωμών	Ελλάδα	στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης κατόπιν έγκρισης δικής σας	http://www.piraeusbank.gr/el/epiheiriseis-epaggelmaties/e-shop

 

Και αφού σας εξηγήσαμε ποια δεδομένα χρησιμοποιούμε τώρα θέλουμε να σας διευκρινίσουμε και τους λόγους που τα συλλέγουμε

Οι 3 κύριοι λόγοι που συλλέγουμε τα παραπάνω δεδομένα είναι 1ον για να δημιουργήσουμε καλύτερες υπηρεσίες , 2ον για να μετρήσουμε την απόδοση των υπηρεσιών μας και 3ον για να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας με ασφάλεια. Ποιο αναλυτικά:

 

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας, για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.Χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες σας, για να διασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες μας λειτουργούν όπως προβλέπεται, όπως για την παρακολούθηση διακοπών λειτουργίας ή την επίλυση προβλημάτων που μας αναφέρετε. Επίσης χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να κάνουμε βελτιώσεις στις υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα, κατανοώντας το χρώμα και το στύλ και τον όγκο των εμπορευμάτων  που προτιμούν και αγοράζουν οι πελάτες μας προσαρμόζουμε τις αγορές των εμπορευμάτων μας ώστε να καλύπτουν καλύτερα τις ανάγκες σας.

Ορισμένες φορές ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο που σας προβάλουμε. Για παράδειγμα αν έχετε γραφτεί συνδρομητής στο newsletter μας , κατανοώντας ποια προϊόντα βλέπετε μπορεί να σας στείλουμε ένα ενημερωτικό email με παρόμοια προϊόντα

Δεν εμφανίζουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο με βάση ευαίσθητες πληροφορίες όπως η φυλή, η θρησκεία, ο σεξουαλικός προσανατολισμός ή τα δεδομένα υγείας.

 

Χρησιμοποιούμε δεδομένα για αναλύσεις και μετρήσεις ώστε να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούνται οι υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα, αναλύουμε δεδομένα σχετικά με τις επισκέψεις σας , για ενέργειες όπως η βελτιστοποίηση του σχεδιασμού των σελίδων μας. Επίσης κατανοώντας τα δεδομένα προβάλλουμε δημοφιλές περιεχόμενο στην αρχική μας σελίδα.Χρησιμοποιούμε ένα πλήθος εργαλείων μέτρησης και ανάλυσης δεδομένων για να το κάνουμε αυτό, συμπεριλαμβανομένου του Google Analytics.

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες που μας στέλνετε, όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή το τηλέφωνο σας , για να μπορούμε να αλληλεπιδρoύμε απευθείας μαζί σας. Για παράδειγμα, όταν εκτελείται μια παραγγελία σας ενημερώνουμε βήμα βήμα για την εξέλιξη της με γραπτά μηνύματα SMS και με email.

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες για τη βελτίωση της ασφάλειας και της αξιοπιστίας των υπηρεσιών μας. Αυτό περιλαμβάνει τον εντοπισμό, την πρόληψη και την αντιμετώπιση κινδύνων απάτης, κατάχρησης, ασφάλειας, καθώς και τεχνικά ζητήματα που μπορεί να βλάψουν το must mashion, τους χρήστες μας ή το κοινό.

 

Έχετε επιλογές σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε και το πώς αυτές χρησιμοποιούνται

Αυτή η ενότητα περιγράφει βασικά στοιχεία ελέγχου για τη διαχείριση του λογαριασμού σας , του απορρήτου σας και των πληροφοριών σας

1. Διαχείριση, ανασκόπηση και ενημέρωση των πληροφοριών σας

Έχετε Δικαίωμα στην διόρθωση των στοιχείων σας. Όταν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να κάνετε ανασκόπηση και να ενημερώσετε τις πληροφορίες σας. Πιο αναλυτικά μπορείτε να:

• Επεξεργαστείτε το όνομα σας , το email σας και το τηλέφωνο σας
• Επεξεργαστείτε την διεύθυνση σας
• Να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης
• Να διαχειριστείτε την συνδρομής σας στο newsletter

2. Λήψη των δεδομένων του λογαριασμού σας

Έχετε δικαίωμα στην φορητότητα των δεδομένων σας. Μπορείτε να κάνετε λήψη των δεδομένων του λογαριασμού σας σε αρχείο της μορφής .CSV για τις παρακάτω κατηγορίες:

• Προσωπικά δεδομένα
• Διευθύνσεις
• Παραγγελίες
• Αιτήματα που έχετε κάνει σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό κανονισμό GDPR

3. Αίτημα αποστολής email με όλα τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε αποθηκευμένα

Έχετε Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.Μπορείτε να αιτηθείτε ανά πάσα στιγμή μια εκτύπωση με όλα τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε αποθηκευμένα.

4. Αίτημα διαγραφής / ανωνυμοποίησης των προσωπικών σας δεδομένων

Έχετε το Δικαίωμα στην λήθη αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να αιτηθείτε την διαγραφή/ανωνυμοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων που έχουμε αποθηκευμένα.

 

Αλλαγές στην πολιτική μας

Κατά καιρούς θα αναθεωρούμε την Πολιτική αυτή, αλλά η πιο πρόσφατη έκδοσή της θα είναι πάντα διαθέσιμη στο https://www.mustfashion.gr/privacy_terms. Αν κρίνουμε ότι μια αναθεώρηση είναι σημαντική, θα σε ειδοποιήσουμε μέσω e-mail χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση που έχεις δηλώσει στο λογαριασμό σου. Σε κάθε περίπτωση, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας αποδέχεσαι την Πολιτική αυτή και δεσμεύεσαι από τους όρους της. Η πολιτική ισχύει από τις 01 Φεβρουάριου 2021.